SEMİNER

YÖNETİCİ ASİSTANININ İLETİŞİM BECERİSİ

Eğitmen: Yaşar BIYIKLI (KASİF Genel Sekreteri)

AMAÇ:

Her güçlü yöneticinin yanında güçlü bir asistan vardır. Yönetici asistanının da en büyük gücü iletişim yeteneğidir. Peki, sağlıksız iletişim ortamlarının, iletişimsizliğin, iletişim kazalarının ve iletişim çatışmalarının bizlere neler kaybettirdiğinin tam olarak farkında mıyız? İşte bu seminerde, yönetici asistanlarını yeni iletişim becerileri ile donatarak onların mesleki ve özel hayatlarında daha başarılı olmalarına katkı sağlanması hedeflenmektedir.

İÇERİK:

·         Başaralı Bir Yönetici Asistanı İçin İletişimin Önemi

·         Sözlü İletişim  (Konuşma, Dinleme, Geri Bildirim)

·         İletişim Çatışmaları ve Empati Becerisi

·         Üstlerle (Yöneticilerle) Etkili İletişim

·         Astlarla (Çalışanlarla) Etkili İletişim

·         Müşterilerle Etkili İletişim

·         Problem Çözme ve Şikâyetleri Karşılama Yöntemleri

Katılım Ücreti : 60 YTL  (KASİAD Üyeleri 50 YTL) ( Akşam yemeği, çay, sertifika ve seminer notu bedeli ücrete dahildir.)

Kimler Katılmalı?: Yönetici yardımcıları, yönetici asistanları, sekreterler, kariyer yapmak isteyenler, yönetici asistanı adayları.

Seminere katılanlara “Katılım Sertifikası”  ve “Seminer Notu” verilecektir.

Tarih: 29 Ocak 2009 Perşembe  

Saat: 17:30-22.00

Bilgi İçin Tel: 266 47 46 (İbrahim TAPÇI)   

Yer : KASİAD Eğitim Merkezi Kirazlık Mah. Akpet Yanı Peugeot üstü No:69/3 SAMSUN